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博多久松でのおせちご注文に関して、返金・キャンセル制度をご利用いただけます。

キャンセルのご連絡について

キャンセルの際に使用できるもの

キャンセルの手続き

ご注文時に当店から発行された下記の6項目が必要となります。

  • (1)受注番号
  • (2)ご注文者様氏名
  • (3)電話番号
  • (4)商品名
  • (5)ご住所
  • (6)ご注文日時

メール・FAXの場合は、【おせち予約キャンセルの件】という件名で、上記6項目を記載のうえ、下記宛てにお送りください。電話の場合は、ご注文者様氏名と電話番号をお伝えください。

キャンセル受付期間

変更・キャンセル受付は 2018年12月14日(金)16:59までとさせていただきます。
この期間を過ぎますと、どのような理由でもご注文をキャンセルできませんのでご注意ください。
※一度キャンセルされますと、再度おせちのご注文はできません。

キャンセル後の返金手続きなど

【A】「クレジットカード・Amazon Pay決済」をご選択されたお客様の場合

キャンセルの受付後に取消処理を行います。
カード会社の締め日のタイミングにより、キャンセル受付後にご請求となる場合もございますが、ご請求があったお客様へは、後日カード会社から返金もしくは相殺されますのでご安心ください。
返金または相殺の時期等はカード会社ごとに異なりますので、詳細はご利用のカード会社へお問い合わせください。

【B】「代金引換・スコア後払い」をご選択されたお客様の場合

キャンセルの場合、ご注文の取り消しをいたしますので、ご請求は行いません。

【C】「銀行振込・郵便振替」をご選択されたお客様の場合

ご入金済みの場合は、当店からお客様ご指定の口座へご返金になりますので、その際はお客様の口座のご連絡をよろしくお願いいたします。

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