変更・キャンセルの締め切り後は
出荷準備を行います

12/11(月)16:59以降の
変更・キャンセルは
「受け付けられません」ので
ご注意ください!
場合によってはおせちは廃棄処分になってしまいます。
食品ロスを避けるためにもどうぞご協力をお願いいたします。

出荷準備を進めるため、ご注文内容を変更することは出来かねます。
(注文者情報・送付先情報・お届け日時・支払方法・商品、ご注文内容全て
何卒、ご了承くださいませ。

変更・キャンセル締め切り後の
配送スケジュール

  • 12/12以降
    おせち20万件の伝票作成
    おせち商品へ伝票貼り付け
    各出荷拠点への配送準備
    ※居住地に合わせ、全国各地の出荷拠点に移動します。
  • 12月末頃

【締め切り後に変更が必要になった場合】

申し訳ございませんが、当店にて変更が出来かねますため直接ヤマト運輸にご相談くださいませ。
その際、12月末のおせち発送後に当店からお送りするメールより伝票番号をご用意ください。
なお、ヤマト運輸へ連絡いただいた場合でも配送地域や配送状況によりご希望に添えない可能性もございます。
予めご了承くださいませ。

ヤマト運輸へのご連絡時期について

おせち発送後、当店からお送りする【伝票番号】を確認のうえ、
注文時にご希望のおせちお届け日の前日頃にご連絡をお願いいたします。
※ヤマト運輸のシステム反映前にご連絡いただくと伝票番号未登録となります。その際はお時間をおいてご連絡ください。
※伝票番号は、ご購入いただいたショッピングモールの購入履歴からもご確認いただけます。

送付先を変更したい方はこちら▼

●送付先変更について(ヤマト運輸HPへ)

※転送の場合、当初のお届け日にお届け出来ない場合がございます。
※お支払い方法が「代金引換(宅急便コレクト)」「後払い決済」の場合、転送が出来かねます。

配達日時を変更したい方はこちら▼

●配達日時変更について(ヤマト運輸HPへ)

※お届け予定よりも前の日時に変更する事は出来ないことが多くございます。

【ヤマト運輸連絡先】

※詳細は以下のページをご確認ください。

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