博多久松
総合サポートのご案内

出荷されたおせちの配送状況につきましては、博多久松からお知らせする
【伝票番号】をご確認の上、以下の4つの方法からお問合せください。
【1】ヤマト運輸荷物追跡ページで確認する
以下のページに当店よりお知らせした伝票番号を入力していただくと、お荷物の所在・状況が把握できます。(伝票番号は12月25日以降、メールにてお送りいたします)

→ヤマト運輸荷物お問い合わせはこちら

【2】ヤマト運輸に電話で確認する
固定電話があるお客様はこちら
スマートフォン・携帯電話のお客様はこちら
0570-200-200


【3】博多久松に電話で確認する
◆その他、おせちについてのお問い合わせは、こちらにて承っております。
TEL:092-260-1313
※大変申し訳ございません。お問い合わせが殺到し、お電話が大変繋がりにくい状況となります。ご了承ください。


【4】博多久松にメールで確認する
◆メールでのご対応も承っております。
customersupport@hakata-hisamatsu.net
※大変申し訳ございません。お問い合わせが殺到しているため、順次ご対応させていただいております。ご了承ください。


年末年始の営業時間
12月28日~12月31日 10:00〜21:00
1月1日~2日・4日~6日 10:00〜17:00

※誠に勝手ではございますが、1月3日は定休日とさせていただきます。定休日にいただいたメールにつきましては、翌営業日より順次ご対応いたします。何卒よろしくお願いいたします。