Skip to main content

お知らせ

【博多久松】おせちQ&A

2018.11.06

こんにちは、久松のヒサノです。

今回はお客様からお問い合わせのあった物の中から、
よくいただく質問をピックアップしてご紹介します!
ご注文時のお悩みを解決できれば幸いです。

ホームページでもご紹介している内容もありますが、
より分りやすくご説明いたします!

お届け日に「12月30日」をおすすめしている理由は?

久松が12月30日をおすすめしている理由は
年末配送で大変込み合い、配達が遅れる可能性があるため、おせちを余裕を持ってお受け取りいただくためです。

久松のおせちは冷凍でのお届けですので、配達が遅れてしまった場合、解凍時間も必要なためお召し上がりのタイミングに間に合わなくなる可能性も出てきます。

また、予定通りに届いた場合は冷凍庫での保管を活用して、都合の良い時間に合わせて解凍を始めることができます!

おせち毎の解凍方法・解凍時間についての詳細はこちらで詳しくご紹介しています!

冷蔵庫にお重が入らない!

重なっているお重をバラバラにいれるか、重箱内の小分けのマスを取り出して
それぞれラップで包んで冷蔵庫(5℃前後)で解凍してください。

冷蔵庫での解凍時間や室内冷暗所での解凍方法についてはこちらで詳しくご紹介しています!

久松に直接商品を取りに行きたい!

大変申し訳ございません。
久松は直接対応のできる「実店舗」を設けておりません。

ご注文はインターネットもしくはお電話やメール等で
承っておりますので、そちらでご検討をいただけましたら幸いです。

●博多久松オフィシャルサイト

使用している原材料・アレルゲンが知りたい!

久松のホームページにて、
全商品の原材料・アレルゲン一覧を公開しております。

●原材料・アレルゲン一覧

なお、こちらの原材料・アレルゲン一覧はお届けするおせちにも同梱しております。

※おせちという特性上、解凍後に冷蔵保存で2日間の品質を保証することと、
食品の退色を防ぐために最低限の添加物を使用しております。

※また、カロリー等の栄養成分につきましてはお出ししておりません。
ご了承いただけますと幸いです。

その他のご質問について

久松のホームページでも「お買い物ガイド・よくある質問」にてご紹介しております。
今一度お読みいただければ幸いです。

ご不明な点がありましたら、メールや電話にてお気軽にご連絡ください!

※画像をクリックするとおせち特集の「お買いものガイド・よくある質問」に移動します。

 

この記事が気に入ったら
いいね!しよう

最新情報をお届けします

こんな記事も読まれています

  • 【おためしおせち】2019年新春!おせちのお味見はいかがですか? おためしおせちとは? お正月のおせちは年に一度の大イベント。 通販おせちの味付けやお届け状態、解凍方法が不安…という方のために、『おためしおせち』を今年もご準備しております! おためしおせちは4.5寸(13.8cm×13.8cm)とコンパクトですが、例年よりもお味見いただける種類が増えました! お値段はお試し特価の500円(送料別)!お手軽にお試しいただけるお値段 […]
  • 2019年新春おせちをご紹介♪ご予約受付中! おせち選びの基本はやはり「内容・量・価格」ですよね。 各おせちのスペックを簡単にまとめてみましたので、ぜひご参照ください! 和風おせち 本格和風豪華おせち「千代」 ※画像をクリックすると商品ページに移動します。 【人数】4~5人前 【価格】23,800円(税込) 【段数】3段重 【品数】46品 【重箱サイズ】特大8寸 […]
  • 海苔に感謝!2月6日は海苔の日 海苔の日とは? 海苔の日には「大宝律令」という大宝元年の法律が関係しています。 大宝元年(西暦701年)に制定された「大宝律令」によると、当時は29種類の海産物が租税として納められており、その中の海草のひとつとして海苔も表記されています。 租税として選ばれていた海苔は、当時はとても貴重で高価な食べ物だったのです。 その史実をもとに、全国的な海苔の消費推進の日として […]
  • 年末年始の営業日・営業時間について 博多久松では年末年始は営業時間を延長しております。 29日〜31日に関しましては営業時間を23時まで延長し、おせちの配送状況、お問い合わせなど不測の事態に備えてメール・電話サポートを行っております。 何卒、よろしくお願い致します。 […]
  • 年末年始営業時間のご案内 博多久松では、年末年始は営業時間を延長しております。 29日~31日に関しましては営業時間を23時まで延長し、 おせちの配送状況や、お問い合わせなど不測の事態に備えてメール・電話サポートを行います。 皆様に安心していただけるよう、誠心誠意対応させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。 […]
  • 新年のご挨拶 この度、北海道地域へヤマト営業所間で輸送する際の温度設定の誤設定によりお節料理をお届けすることが出来ず、商品をご購入いただいたお客様には多大なご迷惑をおかけいたしまして、重ねてお詫び申し上げます。 弊社といたしましては、今後このような事態が発生することがないよう、輸送体制を含め品質管理の一層の強化に向けて、全力を挙げて努める所存でございます。 何卒よろしくお願い致 […]

博多久松おすすめ商品

  • 1kg焼鯛付き「お食い初めセット」
  • 【博多久松謹製】生姜昆布
1kg焼鯛付き「お食い初めセット」
【博多久松謹製】生姜昆布
1kg焼鯛付き「お食い初めセット」
【博多久松謹製】生姜昆布